Handelsbetingelser

Vægtbalancen

Gældende fra: 5. maj 2026

1. Parter og anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder mellem dig (“Bruger”, “du”) og os i forbindelse med vores levering af online træning, kost- og/eller coachingydelser (“Ydelserne”) til dig.

Vores Ydelser leveres af:

Vægtbalancen v/ Sandra Rosenkrantz Ågade 6, 7323 Give CVR-nr.: 44931141 Email: kontakt@vaegtbalancen.dk

Ydelserne stilles til rådighed gennem beefit.io-platformen, som vi har licens til at anvende. beefit.io er ikke part i denne aftale, og eventuelle spørgsmål eller krav vedrørende Ydelserne skal rettes til os på ovenstående kontaktoplysninger.

2. Oprettelse af konto og adgang

For at bruge vores Ydelser skal du oprette en konto på beefit.io-platformen i overensstemmelse med vores anvisninger.

Brugere under 18 år må kun anvende Ydelserne med samtykke fra en forælder eller værge.

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og må ikke give andre adgang til din konto.

3. Priser og betaling

3.1 Vægtbalancen App

Prisen for adgang til Vægtbalancen-appen er angivet i ordrebekræftelsen, der sendes pr. email. Abonnementet betales månedsvis forud og trækkes på dit betalingskort den sidste hverdag i hver måned, indtil Ydelserne opsiges i overensstemmelse med disse Betingelser.

3.2 PowerMom Exclusive

Prisen for PowerMom Exclusive 1:1-coachingforløb er angivet i ordrebekræftelsen, der sendes pr. email. Betalingsstrukturen, herunder eventuelle ratebetalinger, fremgår af ordrebekræftelsen og/eller emailkorrespondancen med din coach.

3.3 Prisændringer

Priserne kan ændres med 1 måneds skriftlig varsel (email er tilstrækkelig).

3.4 Betalingsspørgsmål

Eventuelle spørgsmål eller krav vedrørende betalinger, refusioner, tilbageførsler eller lignende skal rettes til os, uanset om betalingerne er foretaget gennem en betalingsløsning på beefit.io-platformen.

4. Acceptabel brug og forbudt adfærd

Ved brug af vores Ydelser accepterer du at anvende beefit.io-platformen alene til lovlige formål og i overensstemmelse med vores anvisninger. Du må ikke:

• Uploade eller sende indhold der er ulovligt, skadeligt, ærekrænkende eller chikanerende
• Forsøge at få adgang til konti eller systemdata, som ikke tilhører dig
• Bruge platformen til at true, udnytte eller skade andre

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto i tilfælde af misbrug, ulovlig aktivitet eller sikkerhedsrisiko.

5. Persondatapolitik

Dit privatliv er vigtigt for os. Vi behandler personoplysninger om dig i forbindelse med vores levering af Ydelserne.

Vores persondatapolitik forklarer hvilke personoplysninger vi behandler, hvordan vi behandler dem, og til hvilke formål. Persondatapolitikken er tilgængelig på vaegtbalancen.dk.

6. Tilgængelighed og drift

Ydelserne kan lejlighedsvis være utilgængelige på grund af vedligeholdelse, opdateringer eller uforudsete forhold.

Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift af Ydelserne og kan ikke holdes ansvarlige for tab eller skade som følge af nedetid eller utilgængelighed.

7. Ingen lægefaglig rådgivning

Vi yder ikke lægefaglig rådgivning.

Al rådgivning du modtager kommer fra din coach, og enhver tillid til sådan rådgivning sker på dit eget ansvar.

Brug af platformen eller kommunikation med din coach gennem platformen skaber ikke et læge-patient-, diætist-klient- eller træner-klient-forhold.

Du anerkender, at deltagelse i fysisk træning og motion indebærer iboende risiko for skade. Du bekræfter, at du er fysisk i stand til at deltage i træningsprogrammerne, og at du gør det på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for skade eller tab som følge af din udførelse af øvelser eller brug af platformen, undtagen i det omfang dette følger af præceptiv lovgivning.

Madplaner og kostvejledning leveret gennem platformen er af generel karakter og er ikke ment som lægefaglig eller terapeutisk ernæringsrådgivning. Hvis du har eller har mistanke om at have en helbredsmæssig tilstand, herunder men ikke begrænset til diabetes, spiseforstyrrelser, fødevareallergier eller -intolerancer, bør du søge rådgivning fra en kvalificeret sundhedsfaglig person, før du følger en madplan eller kostvejledning.

8. Ansvarsbegrænsning

I videst muligt omfang loven tillader:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller hændelige tab af nogen art
• Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt til os i de seneste 12 måneder

Disse begrænsninger gælder ikke i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse fra vores side.

9. Garantier

Ydelserne leveres “som de er” og “som de er tilgængelige”.

I videst muligt omfang loven tillader fraskriver vi os enhver erklæring eller garanti af enhver art, hvad enten udtrykkelig eller stiltiende, vedrørende Ydelserne, herunder men ikke begrænset til garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, nøjagtighed, fuldstændighed, tilgængelighed eller ikke-krænkelse af tredjeparts rettigheder.

Vi garanterer ikke, at Ydelserne vil opfylde dine forventninger, opnå specifikke resultater, være uafbrudte, rettidige, sikre eller fejlfri, eller at fejl bliver rettet.

10. Opsigelse og fjernelse af adgang

Vi kan til enhver tid trække din adgang til Ydelserne og beefit.io-platformen tilbage (for eksempel når et coachingforløb slutter eller et abonnement udløber).

Vi kan også suspendere eller opsige din konto uden varsel, hvis vi har mistanke om misbrug, svig eller ulovlig aktivitet.

10.1 Opsigelse – Vægtbalancen App

Vægtbalancen-appen er et løbende månedsabonnement uden bindingsperiode. Du kan til enhver tid opsige abonnementet med virkning til udgangen af indeværende betalingsperiode.

Opsigelse sker ved at kontakte os pr. email på kontakt@vaegtbalancen.dk eller ved at følge anvisningerne i appen.

10.2 Opsigelse – PowerMom Exclusive

PowerMom Exclusive er et 1:1-coachingforløb med en aftalt bindingsperiode (typisk 7-12 måneder), der fremgår af ordrebekræftelsen og/eller emailkorrespondancen med din coach. Aftalen kan ikke opsiges med virkning før udløbet af den aftalte bindingsperiode.

Efter udløbet af bindingsperioden fortsætter aftalen som et løbende forløb og kan opsiges af dig med 1 måneds varsel til udgangen af indeværende betalingsperiode.

10.3 Konsekvens af opsigelse

Ved opsigelse af din konto eller adgang kan du miste retten til at eksportere eller bevare information fra platformen. Kontakt os vedrørende muligheder for dataeksport.

11. Fortrydelsesret

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret, som giver dig mulighed for at træde tilbage fra aftalen inden for 14 dage, forudsat at levering af det digitale indhold endnu ikke er påbegyndt.

Ved at acceptere disse Betingelser anerkender og accepterer du, at Ydelserne omfatter digitalt indhold, herunder træningsprogrammer, opskrifter, madplaner og coaching, som kan stilles til rådighed for dig før udløbet af 14-dages fortrydelsesfristen. Hvis du tilgår det digitale indhold før udløbet af 14-dages fortrydelsesfristen, samtykker du udtrykkeligt i, at leveringen påbegyndes, og du frafalder din lovbestemte fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor adgangen sker.

Indtil du har tilgået det digitale indhold, kan du udøve din lovbestemte fortrydelsesret. Eventuel meddelelse om fortrydelse skal afgives skriftligt pr. email til kontakt@vaegtbalancen.dk og skal være modtaget, før det digitale indhold er tilgået.

12. Immaterielle rettigheder

Alt indhold gjort tilgængeligt gennem Ydelserne, herunder men ikke begrænset til træningsprogrammer, videoer, tekster, grafik, opskrifter, madplaner, metoder og andre materialer, ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af immaterialrettighedslovgivning. Dette omfatter også vores proprietære START-metode (Søvn, Tørst, Aktivitet, Rigtig mad, Træk fra) samt PowerMom-konceptet.

Du tildeles en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig ret til at tilgå og anvende indholdet alene til personlig, ikke-kommerciel brug i forbindelse med Ydelserne.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere, ændre, lave afledte værker af, dele, videresælge eller på anden måde udnytte indhold gjort tilgængeligt gennem Ydelserne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

13. Brugerindhold og adfærd

Du er alene ansvarlig for indhold, du indsender, uploader, transmitterer eller på anden måde gør tilgængeligt gennem Ydelserne.

Du erklærer og garanterer, at sådant indhold er lovligt, korrekt, ikke krænker tredjeparts rettigheder og overholder disse Betingelser.

Ved at indsende indhold gennem Ydelserne giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at hoste, lagre, vise og behandle sådant indhold udelukkende med henblik på at levere og drive Ydelserne.

Vi forbeholder os retten til at fjerne eller begrænse adgangen til ethvert indhold efter eget skøn.

14. Tredjepartsydelser og links

Ydelserne kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider, applikationer, produkter eller ydelser, som ikke ejes eller kontrolleres af os.

Vi godkender ikke og er ikke ansvarlige for indhold, funktionalitet, tilgængelighed eller praksis hos sådanne tredjepartsydelser. Adgang til og brug af sådanne tredjepartsydelser sker på eget ansvar.

15. Salvatorisk klausul

Hvis en bestemmelse i disse Betingelser anses for ugyldig, ulovlig eller uden retsvirkning, skal sådan bestemmelse anses for ændret i det mindst nødvendige omfang for at gøre den gyldig, og de øvrige bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning.

16. Lovvalg, værneting og klagemuligheder

Disse Betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.

Enhver tvist der opstår af eller i forbindelse med disse Betingelser, skal afgøres ved Retten i Kolding som første instans.

16.1 Forbrugerklageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage over Ydelserne, kan du indgive en klage til:

Forbrugerklagenævnet Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg forbrug.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online platform for tvistbilæggelse på: ec.europa.eu/consumers/odr

Vores email kontakt@vaegtbalancen.dk skal angives ved klage via ODR-platformen.

17. Ændringer af Betingelserne

Vi kan opdatere disse Betingelser fra tid til anden med 3 måneders skriftlig varsel (email er tilstrækkelig).

Hvis du fortsætter med at bruge Ydelserne efter ikrafttrædelsesdatoen for ændringer i disse Betingelser, anses du for at have accepteret de reviderede Betingelser.